Бизнес-модели банков по продуктовому фокусу

Показатель Модель стратегий Данная бизнес-модель описывает основные стратегии банка и их характеристики. Выделяют различные виды стратегий: Модель бизнес-направлений Бизнес -направление — это стратегическое направление деятельности банка, которое выделено в соответствии типами клиентов, продуктов или рынков и приносит прибыль. Бизнес-направления банка далее детализируются на продукты и услуги, что в результате дает модель продуктов и услуг банка см. В основе дерева бизнес-направлений продуктов и услуг затем строится дерево основных бизнес-процессов банка. Бизнес-модель Банка включает расширенную модель бизнеснаправлений, а также продуктов и услуг крупного универсального банка. Модель дерево продуктов и услуг банка Модель стратегических целей Данная бизнес-модель описывает структуру и характеристики стратегических целей банка. Цель — это желаемое будущее состояние, которое может быть достигнуто при выполнении определенных бизнес-процессов и проектов. Финансы, Клиенты, Процессы технологии , Персонал и Развитие.

1. Система стратегического управления

Люди исполнители Информация знания, документация Следует отметить, что разнообразные активности по изобретению и развитию бизнес-моделей продолжаются, профессиональное сообщество активно обсуждает и применяет различные подходы. Например, описанная в"" бизнес-модель, так называемая"Модель четырех ящиков" - [5] , которая в качестве наиболее значимых рассматривает четыре группы параметров: При этом под ресурсами понимаются, в том числе: Предназначение[ править править код ] Любая организация является сложной системой.

Разнообразные модели используются для понимания принципов функционирования системы и, как правило — последующего воздействия на отдельные элементы системы с целью улучшения тех или иных её параметров. Интерес и внимание к операционным моделям также связан со стремлением разобраться в повседневном функционировании организации и предложить варианты по её совершенствованию.

Операционная модель — это абстрактное представление применяемых способов и Например, описанная в"Harvard Business Review" бизнес- модель, так . В.В. Операционная модель развития розничного бизнеса банка.

Бизнес-модель классического банка с отделениями В условиях цифровой трансформации и изменения шаблонов поведения потребителей описанная выше модель сталкивается с целым рядом существенных вызовов, причинами которых служат всем известные ключевые тренды этой трансформации. Перечислим их. Клиентоориентированность Уже несколько лет мы говорим о том, что основной актив банка — клиент, а не купленный им продукт.

Построение уникальных взаимоотношений с каждым клиентом, начиная от его первого визита на посадочную страницу сайта банка или звонка в колл-центр, является основной технологий , внедряемых банками. Но в какое место в старой структуре вписывается подразделение, ответственное за и жизненный цикл клиента? Разные кредитные организации подходят к этому вопросу по-разному: Омниканальность В условиях цифровой трансформации все каналы коммуникации клиента с банком становятся равноправными.

Но как взаимоувязан традиционный канал офисной сети с дистанционными каналами привлечения и обслуживания клиентов? Не создает ли разделение структуры банка на онлайн- и офлайн-каналы непреодолимый барьер в управлении жизненным циклом клиента? Будут ли офисы заинтересованы в переводе клиентов в онлайн, если при этом они потеряют свои собственные бизнес-показатели? Представляется, что в этих условиях выделение менеджеров, управляющих разными каналами, без связующего их звена, неэффективно.

В противном случае мы получим в лучшем случае мультиканальность. Цифровой маркетинг Современные технологии маркетинга также переходят от офлайн- к онлайн- взаимодействию. Если раньше подразделения маркетинга занимались дизайном бренда, разработкой креативных концепций продвижения и проведением промомероприятий, то сейчас технологии привлечения клиентов вышли в сеть и тесно интегрированы с банка.

Бизнес-модель — это основа банковского бизнеса. От того, насколько она эффективна и соответствует современным тенденциям и требованиям, зависит благосостояние и развитие банка. Под бизнес-моделью многие понимают только финансовую модель: Например, во время и после экономического кризиса годов некоторые банки переориентировали свою бизнес-модель на комиссионный бизнес.

4 дн. назад Во-вторых, регулятор внедрил риск-ориентированный подход к надзору за банками и изучил бизнес-модели банков, чтобы понимать.

Технически она реализована в виде базы данных в программном продукте . Бизнес-модель является эффективным инструментом и информационно-практическим пособием по формализации и совершенствованию деятельности банка. Бизнес-модель может быть успешно использована как банками, которые только начинают формализацию своей деятельности с помощью современных технологий управления, так и банками, которые продолжают развивать и оптимизировать свой бизнес. Благодаря большому объёму информации и широкому практическому применению Бизнес-модель будет полезна для многих подразделений банка: Практика внедрения предыдущих версий Бизнес-модели банка показала, что она может быть успешно использована не только в банках, но и в других финансовых организациях: Поскольку Бизнес-модель банка — это в первую очередь управленческий инструмент, то в неё заложена структура и наполнение основных систем управления банка.

Система стратегического управления 2. Система управления персоналом и организационной структурой 4. Система менеджмента качества СМК 5.

Бизнес-модель коммерческого банка

Бизнес-модель является эффективным инструментом и информационно-практическим пособием по формализации и совершенствованию деятельности банка. Бизнес-модель может быть успешно использована как банками, которые только начинают формализацию своей деятельности с помощью современных технологий управления, так и банками, которые продолжают развивать и оптимизировать свой бизнес. Благодаря большому объёму информации и широкому практическому применению Бизнес-модель будет полезна для многих подразделений банка: Практика внедрения предыдущих версий Бизнес-модели банка показала, что она может быть успешно использована не только в банках, но и в других финансовых организациях:

Централизованная модель надзора более управляема и даёт регулятору возможность сравнивать бизнес-модели банков, группируя их.

Скрытый доход Вопросы для размышления Как нам сформулировать уникальное торговое предложение, которое поможет нам переманить клиентов у таких крупных и давних игроков, как и !? Можем ли мы обеспечить высокую степень досягаемости для игроков рынка? Как нам сохранить конкурентное преимущество в условиях жесткой конкуренции?

Как мы можем быстро и эффективно увеличить число игроков рынка? Как нам сохранить свою репутацию и удостовериться в правильности проводимых транзакций? Поэтому им приходится выплачивать лишь часть полной цены. Благодаря этому у них появляется возможность покупать товары или услуги, которые в противном случае были бы им не по карману.

Компания, как правило, осуществляет управление активом, а также отвечает за правила и положения, которыми руководствуется деятельность ассоциации.

«Российский капитал» сменил название на «Банк ДОМ.РФ»

Предупреждающие действия 3. Управление персоналом и оргструктурой. Бизнес-модели данной группы формализуют организационную структуру банка, правила подчинения подразделений и должностей, делегирование полномочий, распределение ответственности и функций структурных звеньев в бизнес-процессах, компетенции и характеристики структурных звеньев. Основные элементы бизнес-моделей данной группы: Примеры всех бизнес-моделей данной группы и правила их построения можно найти в соответствующих методиках и учебных материалах, например в [5].

Модель организационной структуры.

8 ч. назад Каталог франшиз совмещен с другими сервисами Сбербанка. На сайте банка есть возможность не только выбрать бизнес-модель.

Необходимо учитывать, что любая классификация бизнес-модели условна и не может претендовать на описание всего спектра существующих на рынке вариантов ведения банковского бизнеса. На схеме представлена классификация бизнес-моделей. С точки зрения фокуса продуктового предложения, можно выделить четыре модели банковского бизнеса: Вторая классификация относится к случаям, когда банк является частью финансово-промышленной группы, и мы разберем ее подробно в следующей лекции.

Первая бизнес-модель — это бизнес-модель универсального банка, и она является наиболее важной на российском рынке. К ней относятся госбанки-лидеры рынка:

Глава ЦБ: бизнес-модель банка «ФК Открытие» можно «вылечить и починить»

Инновации , Регуляторы , Стратегии Развитие технологий меняет нашу жизнь, поэтому все больше и больше интереса вызывает вопрос о будущем банков. Мы, банки и Ассоциация российских банков, привыкли обсуждать законодательство и нормативно-правовые акты, дискутировать с регуляторами о величине резервов и правилах учета, но взрывной рост новых технологий вместе с изменениями в экономике ставят совершенно иначе старые вопросы о применении технологий в бизнесе.

Речь идет уже не о смене одной технологической платформы на другую, но о смене парадигмы банкинга. Стало популярным говорить не только про банкинг 2. Но и нам с вами нельзя успокаивать себя утверждением, что как не бывает книг без писателей, так и банкинг невозможен без банков, потому что, мол, только вклады в банках гарантированы государством… Есть ряд тенденций, которые надо учитывать банкам в планировании своей стратегии.

Мы их видим как глобальные, но даже будучи всеобщими, они меняют каждый рынок по-своему.

Поговорим мы о бизнес-модели «Рокетбанка». По своей сути, в «Рокетбанке » повторена часть модели банка «Тинькофф» – это тоже «онлайн».

История научила нас, что для того, чтобы революционизировать целую отрасль, нужен всего один разрушитель, точно так же, как компания электронной коммерции единолично решает судьбу многих некогда могущественных ретейлеров. Мировой банковский мир стремительно меняется, так же как и пересматриваются подходы в регулировании, и самое главное — окончательно изменился банковский клиент, который оказался перед невероятно большим числом предложений со стороны финтеха.

В результате многие полностью цифровые компании, предоставляющие финансовые услуги, не обремененные более старыми, менее гибкими системами, настойчиво преследуют клиентов, удовлетворяя их потребности новыми и особыми способами. Во всем мире предприниматели и даже традиционные банки создают только цифровые банки.

У этих необанков есть что-то общее: Банкиры этой группы считают, что создание нового бренда с уникальным ценностным предложением и продуктами, предназначенными для привлечения целевых клиентских сегментов, является более безопасной стратегией. Эти цифровые бренды могут продаваться как новый банк, но обычно они используют инфраструктуру своих родительских банков, когда это возможно. С другой стороны, вместо того, чтобы создавать банк с нуля что дорого , эти банки перепродают продукты реального банка и должны перераспределять средства клиентов на застрахованные счета реального банка.

Это синтез пользовательского опыта и новых бизнес-процессов. К такой модели прибегают большие банки, когда понимают, что их существующие системы и бизнес-процессы слишком инертны для кардинальных и быстрых изменений. Банки этой модели создаются с нуля в качестве нового цифрового банка. Новые серверные системы также позволяют этим цифровым банкам внедрять инновации на уровне продуктов.

Это полноценные банки, которые строят свои основные ценностные предложения вокруг цифровых технологий.

Модуль : Трансформация бизнес-модели банка

Кредиты по понятиям Банки не могут отказать своему владельцу в кредитах, хотя это причина банкротства многих, в том числе достаточно крупных банков, следует из слов Набиуллиной: На 1 июля корпоративный кредитный портфель банка был почти млрд руб. Сами по себе операции со связанными сторонами — вполне обычная практика, если они не направлены на обход установленных правил, писал ЦБ в докладе, опубликованном в июле. Но банки научились обходить установленные регулятором препятствия.

Связь замаскирована, проекты кредитуются через цепочку формально не связанных заемщиков, продолжает он: Используются подставные лица в том числе без оформления договоров , указывал ЦБ.

21 ч. назад Оставить отзыв. – Все банки Беларуси > От евро и выше. Где отдохнуть и позагорать в апреле .

Весь персонал Банка более человек вовлечен в реализацию процессного подхода, в работу над улучшениями. В каждом подразделении Банка бизнес-аналитики 95 человек разрабатывают схемы бизнес-процессов, поддерживают их в актуальном состоянии. Бизнес-процессы Банка связаны с орг. Партнер Современные технологии управления Результаты В ходе реализации проекта проведена оптимизация бизнес-процессов, распределения функций между сотрудниками Банка — это позволило оптимизировать организационную структуру Банка: Благодаря применению принципов процессного подхода стала возможна выдача кредита за один визит Клиента в офис Банка, раньше Клиент приходил в Банк в процессе приема, рассмотрения и оформления кредитного договора 3 раза.

Минимальное время рассмотрения заявки на выдачу кредита сократилось с 2-х рабочих дней до 0,5 часа. Оптимизация процесса позволила: Снизить в 2,6 раза обращений Клиентов в колл-центр Банка по вопросам неисправности банкоматов, что отразилось на повышении степени удовлетворенности Клиентов. Перечень работ В ходе проекта реализованы следующие задачи: Оптимизация системы корпоративного управления, достижение ее прозрачности для руководства и способности гибко реагировать на изменения внутренней и внешней среды.

Обеспечение эффективного межфункционального взаимодействия подразделений Банка в процессе выполнения бизнес-процессов. Регламентирование и стандартизация деятельности Банка в виде процессов. Создание базы знаний о деятельности Банка.

Построение комплексной бизнес-модели (Банк «Екатеринбург»)

Формализованность и регламентированность бизнес-процессов на сегодняшний день является одним из ключевых факторов успеха любого коммерческого банка. Описание и оптимизация бизнес-процессов прямым образом влияет на операционную и стратегическую эффективность коммерческого банка, что в итоге влияет на показатели прибыльности и рейтинги. Итеративность связана с тем, что меняются требования клиентов, меняется рынок, выходят новые нормативные документы Банка России и т.

Такого рода изменения требуют постоянного контроля и необходимости актуализации бизнес-процессов. Семинар-практикум раскрывает содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности банков.

Расположенный в Цюрихе Maerki Baumann — пример банка, который произвел разделение своей бизнес-модели. Он выделил ориентированную на.

Самая опасная бизнес модель банка. Корпоративными, банки, у которых кредиты предприятиям и организациям доминируют в кредитном портфеле, так и в активах. Источники фондирования — вторичный момент. Всего корпоративным клиентам в году банки выдали кредитов на сумму 22,6 трлн рублей, частным клиентам — 9,8 трлн. Прирост кредитования юридических лиц составил 2,7 трлн рублей, физлиц — 2 трлн. В году прирост кредитования юридических лиц был на 1 трлн рублей больше чем, в м. Это объясняется тем, что экономика России стагнировала, вследствие чего снизилась потребность корпоративных клиентов в заемных средствах, и уменьшилось количество качественных заемщиков.

Розничный бизнес банка и корпоративный — принципиально разные направления деятельности.

Модернизация бизнес-моделей деятельности отдельных групп российских коммерческих банков

Бизнес-тренер и бизнес-консультант — в чем между ними разница? Из книги Маркетинг. А теперь вопросы! Задача тренера — научить.

Инвесторы все больше смотрят не на достаточность капитала, а на бизнес- модели банков.

Практика менеджмента Бизнес-модель коммерческого банка Роман Исаев Эксперт по бизнес-инжинирингу и управлению в банковской сфере, член Координационного комитета Ассоциации российских банков по стандартам качества банковской деятельности ИНФРА-М Поделиться в соц. Однако при начале работы и реализации консалтинговых проектов в банковской сфере автор столкнулся со следующими проблемами. Литература по менеджменту и бизнес-инжинирингу содержит общие подходы и методики без их привязки к конкретной отрасли — в нашем случае банковской.

Иначе говоря, отсутствуют спецификации, правила и рекомендации по применению методик. А спецификаций и тонкостей для банковской сферы очень много. Литература по банковскому менеджменту в основном раскрывает финансовые и общеорганизационные вопросы управления коммерческим банком. Большинство методик и технологий являются самостоятельными и независимыми, и мало кто говорит, как их интегрировать между собой, реализовать комплексный проект. В открытом доступе отсутствует комплексная типовая бизнесмодель коммерческого банка, на которую можно было бы ориентироваться и равняться при реализации проектов.

С этими же проблемами сталкиваются и другие специалисты, работающие по направлениям бизнес-инжиниринга и организационнокорпоративного развития в банках. Настоящая глава посвящена комплексной бизнес-модели коммерческого банка.

Комплексная типовая бизнес-модель банка вебинар 06.12.2012