Консалтинговые проекты

Посоветовать семинар Анонс программы Данный семинар-практикум обобщает многолетний практический опыт консультантов компании БИТЕК в области применения различных методологий и стандартов описания, анализа и регламентации бизнес-процессов. Применение данных технологий бизнес-моделирования с использованием специализированных программных средств позволяет создавать простые и наглядные модели бизнес-процессов, которые помогают эффективно решать такие задачи, как: Обеспечение прозрачности и управляемости компании Анализ и оптимизация процессов и оргструктуры Снижение трудоемкости и стоимости процессов Автоматизация выполнения процессов Анализ и контроль показателей, управление эффективностью Внедрение систем менеджмента качества Разработка системы мотивации и уменьшение персоналозависимости Унификация процессов и тиражирование бизнеса Поддержание роста и многое другое. Программа семинара ориентирована на руководителей и специалистов служб процессного управления, качества, организационного и стратегического развития, а также всех тех, кто заинтересован в повышении эффективности организации. Содержание семинара-практикума Технологии бизнес-моделирования Назначение и содержание технологий бизнес-моделирования. Формализация, системный и процессный подход. Управление компанией и совершенствование ее деятельности на основе бизнес-моделей. Основные бизнес-модели, используемые на практике российскими компаниями. Разработка моделей бизнес-процессов верхнего уровня Технология идентификации и структуризации бизнес-процессов верхнего уровня.

Оперативный бизнес-анализ

В компании активно ведется реконструкция и модернизация действующих и пуск новых производств. Особый подход у компании — в решении природоохранных задач. В компании разработана и действует долгосрочная программа по снижению выбросов загрязняющих веществ в окружающую среду. По итогам года Ангарская нефтехимическая компания вошла в рейтинг ведущих предприятий России.

В большинстве случаев их можно назвать бизнес-процессами. Внедрение информационных систем без совершенствования этих бизнес-процессов является анализ и оптимизация существующих бизнес-процессов заказчика.

Тестирование Анализ бизнес процессов Одним из первых и важных шагов в создании информационных систем является анализ бизнес-процессов. Требования к новой автоматизированной системе или к доработкам существующей системы всегда составляются на основании результатов изучения и анализа внутренних правил работы организации. Успех всего проекта немало зависит от того, насколько качественно была изучена и проанализирована автоматизируемая область, как точно были выявлены требования к разрабатываемому продукту, насколько правильно они были описаны.

Специалисты нашей компании, используя современные методики анализа, моделирования и большой опыт ведения различных проектов занимаются выявлением требований заинтересованных лиц таким образом, чтобы созданная система максимально удовлетворяла все деловые потребности клиента. Анализ бизнес-процессов включает в себя следующие основные этапы: На данном этапе наши сотрудники собирают информацию путем интервьюирования клиента и пользователей.

Проводится анализ существующих документов, изучаются законы, регламентирующие рабочие процессы компании.

Визуальный анализ Моделирование и анализ бизнес-процессов. Визуальный анализ О моделировании я уже рассказывал многократно, а теперь допустим, что вы закончили подготовку модели бизнес-процесса.

Системный анализ бизнес-процессов на основе IDEF-технологии разработки информационных систем Методология семейства IDEF В России.

Не- достаточная разработанность моделей взаимосвязей из-за их большой многомерности и сложности обу- словила низкую эффективность управления взаимодействием между бизнес-процессами, организацион- ной структурой и информационной системой предприятия, что негативно сказывается на деятельности предприятия в целом. В частности, наиболее часто на предприятиях имеет место несогласованность по входам и выходам между взаимодействующими процессами, много зон безответственности подразде- лений за процессы, и, наоборот, много зон пересечения ответственности, много тупиковых процессов, не завершающихся результатом, много ненужных повторений процессов или параллельно выполняемых процессов.

Наблюдается дублирование функций, обрывы связей, отсутствие полномочий подразделе- ний. Отсутствие модели взаимодействия структур предприятия снижает возможности по улучшению, адаптации, автоматизации и оптимизации бизнес-процессов. Для решения этой проблемы в статье предложен новый подход, основанный на создании матричной модели взаимосвязи структур предприятия.

Результатом работы является матричная модель комплексной взаимосвязи между бизнес- процессами, организационной структурой и информационными системами предприятия, что позволяет проектировать, анализировать и контролировать все структуры предприятия. Матричный подход к мо- делированию взаимодействия структур предприятия позволяет анализировать эффективность различ- ных вариантов взаимодействия информационных систем, бизнес-процессов и организационной струк- туры предприятия путем перемножения соответствующих матриц, что открывает новые возможности по улучшению архитектуры предприятия.

В качестве информационной системы в матричной модели можно использовать для анализа и оптимизации различные информационные подсистемы, включая бухгалтерские учетные системы, системы документооборота, -системы, системы менеджмента ка- чества, стратегическую и корпоративную системы, системы документооборота, охраны труда и др. Ключевые слова взаимосвязь, бизнес-процесс, организационная структура, информационная система, матрица Полный текст:

Анализ бизнес процессов и моделирование бизнес процессов

Эта тенденция сохраняется и сегодня. Конечно, особенным успехом пользуются бесплатно распространяемые инструменты бизнес-анализа, предлагаемые как локальными, так и глобальными игроками. По прогнозам, именно за такими — лёгкими и бесплатными — решениями будущее отрасли. Она решается внутренними силами или приглашаются внешние консультанты, но так или иначе, в подавляющем большинстве российских компаний ключевые процессы в той или иной форме уже описаны.

При этом графическая форма описания процессов явно превалирует над текстовым и табличным форматом. Для чего описывают бизнес-процессы Очень часто описание процессов выполняется перед внедрением -систем, что позволяет сформировать картину существующей деятельности и определить объем автоматизации перед проектом.

Дается метод анализа процессов из LEAN & 6 Sigma. • Рассматривается функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов. • Анализируются.

Аутсорсинг аналитических работ в ИТ-проектах Анализ и оптимизация бизнес-процессов Моделирование бизнес-процессов проводится с целью повышения эффективности работы организации, в первую очередь для того, чтобы навести порядок в текущих процессах то есть обследовать и описать модель процессов - , а затем внести изменения в бизнес-процессы для того, чтобы они выполнялись оптимально сформировать модель - . Анализ бизнес-процессов, как правило, неразрывно связан с анализом информационных систем, предназначенных для автоматизации существующих процессов.

На основе данной модели выявляются проблемные узкие места при выполнении и взаимодействии процессов, определяется необходимость внесения тех или иных изменений. В результате анализа заказчик получает актуальную картину текущего состояния процессов организации и предложения по оптимизации ее деятельности. Данный подход может применяться как с целью определения процессов, подлежащих дальнейшей автоматизации, так и вести только к организационным изменениям. Отдельно следует заметить, что в рамках проводимых преобразований одно из важнейших мест должно отводиться работе с людьми.

Без воли и поддержки высшего руководства и без желания что-то изменить, разработанные модели бизнес-процессов могут так и остаться лишь описаниями с красивыми картинками, по которым никто не работает. Для выявления неэффективности в действующих процессах, как правило, проводится их декомпозиция вплоть до элементарных операций. Таким образом могут быть выявлены детали процессов, которые могут препятствовать их эффективному выполнению: Избыточные или дублирующиеся функции Нерегламентированные или слабо регламентированные операции, которые разные участники могут выполнять по-своему Документооборот не соответствует выполняемому бизнес-процессу требуемый документ не оказывается в нужном месте в нужное время Отсутствие обратных связей по управлению на проведение функции не оказывает влияния ее результат Отсутствие обратной связи по входным данным объекты или информация используются неправильно или нерационально и т.

В результате Заказчик получает задокументированный перечень предложений по оптимизации бизнес-процессов, что дает возможность внести соответствующие изменения и оптимизировать свою деятельность, значительно сократить издержки и повысить эффективность деятельности организации.

Анализ бизнес процессов

Скачать Часть 4 Библиографическое описание: Дружина Д. Термин моделирование имеет два основных значения. Во-первых, под моделированием понимают процесс построения модели как некоего представления оригинала, отражающего наиболее важные его черты и свойства. Если же модель уже построена, то моделирование — это процесс исследования функционирования системы, вернее, ее модели. Основной целью моделирования бизнес-процессов является описание реального хода бизнес-процессов компании [1, с.

Мы проведем анализ эффективности бизнес-процессов компании и предоставим Аудит соответствия информационных систем стремительно .

Использование методики анализа бизнес-процессов при анализе текущих процессов Введение Анализ бизнес-процессов АБП можно использовать для выявления возможностей по преодолению торговых барьеров. Применение данной методики особенно актуально, если результаты предыдущих исследований и экспертиз свидетельствуют о необходимости оптимизации базовых процессов. Административные процессы могут быть связаны с торговыми барьерами и являться источником проблем с оформлением внешнеторговой документации.

Основная причина проведения анализа рабочего процесса — необходимость задокументировать все имеющиеся проблемы и получить информацию об их характере. Благодаря АБП можно найти информацию о том, кто использует данные и из какого источника то есть документа они поступают, а также в какой последовательности происходит обработка этих данных.

Более подробную информацию об анализе бизнес-процессов АБП можно получить по данной ссылке. Начало проекта При подготовке проекта его спонсор формирует проектную группу, определяет цели и задачи проекта, а также предоставляет необходимые ресурсы. Затем либо спонсор, либо проектная группа устанавливают масштаб АБП. Масштаб определяет, кто из участников процесса будет опрошен, и с какой детализацией будет проводиться анализ процессов. Например, при определении масштаба проекта по упрощению процедур торговли, возможно, придется решить включать ли в анализ субъектов торговли частный элемент или сконцентрироваться на государственных органах государственный элемент торгового процесса.

Благодаря хорошему знанию внутренних процедур, применяемых участниками торговой деятельности, существует возможность выявления потенциала для взаимодействия. В целом весь процесс можно откалибровать таким образом, чтобы он учитывал участие всех, а не какой-то отдельной стороны. Анализ и оптимизацию коммерческих операций следует проводить с учетом интересов обеих сторон, так как таким образом можно синхронизировать их коммуникационные процессы, обеспечив синергию между стороной, выдвигающей требования, и стороной, удовлетворяющей их.

Работа Анализ бизнес процессов Пермский край

Для того чтобы выявить неиспользуемые документы, необходимо последовательно проследить всю цепочку движения документа по организации. За стартовую точку берется функция процесса, на выходе которой рассматриваемый документ появляется в первый раз. Далее последовательно анализируются все функции, связанные с его обработкой, использованием и хранением. На практике для понимания того, используется документ или нет, приходится встречаться с соответствующими людьми и анализировать их деятельность.

При выявлении неиспользуемых документов должны быть последовательно рассмотрены все функции процесса и исходящая документация. Рассмотрим возможности графического анализа функций процесса.

Анализ бизнес-процессов: инструменты бесплатно множество организационных и информационных разрывов между ними, что дает.

В корпоративных и специализированных хранилищах накоплены многие тысячи терабайтов аналитических данных. Их анализ помогает компаниям развивать бизнес и рационально расходовать средства. Сегодня наряду с многоаспектным анализом ретроспективных данных и решением задач прогнозирования все активнее применяются средства оперативного бизнес-анализа. Средства бизнес-анализа , справедливо относят к наиболее многообещающим инструментам ИТ-области, поскольку они позволяют существенно увеличивать конкурентные преимущества и активы компании.

Четверть века назад наряду с поддержкой оперативной деятельности линейных подразделений обработкой заказов, ведением бухгалтерии, учетом ресурсов и т. Через десять лет к этому добавились возможности интерактивной обработки запросов и формирования аналитических отчетов как для топ-менеджмента, так для руководителей среднего звена. Если раньше управление деятельностью компании отталкивалось преимущественно от годового финансового плана, то теперь ключевую роль получают решения тактического и оперативного характера.

Обзор информационных систем по описанию бизнес-процессов

Контакты Оптимизация бизнес-процессов В любой компании существуют устоявшиеся порядки, традиции, подходы к работе. В большинстве случаев их можно назвать бизнес-процессами. Внедрение информационных систем без совершенствования этих бизнес-процессов может не только не принести желаемой пользы, но и наоборот затруднит работу сотрудников. К сожалению, заказчик далеко не всегда отдает отчет в том, что существующие бизнес-процессы требуют пересмотра и обновления.

Многие проекты завершаются безрезультатно или не приносят ожидаемую выгоду ввиду отсутствия должной подготовки бизнес-логики компании к внедрению новых инструментов автоматизации.

Анализ бизнес процессов позволяет снизить затраты, повысить Когда вся информация собрана, специалисты берут паузу на её обработку.

Структура, этапы анализа и моделирования бизнес процессов Анализ бизнес процессов и моделирование бизнес процессов Анализ бизнес процессов и моделирование бизнес процессов предприятия является частью работы по повышению эффективности бизнес процессов организации. Основная цель — это сбор данных о компании, которые затем используются в моделировании бизнес процессов и получение понимания о способах оптимизации процессов. Более десяти лет мы работаем в различных организационных средах, анализируя бизнес процессы.

И этот опыт позволяет нам в кратчайшие сроки получить результат. В своей работе мы используем все необходимые знания, навыки, технологии и инструменты, которые позволяют получить результат проекта, который запрашивал заказчик. оказывает услуги по анализу и моделированию бизнес процессов компании. Анализ стратегии компании и формирование стратегических карт. Мы используем материалы предприятия, проводим рабочие группы, личные встречи с руководителями предприятия.

В процессе формализации стратегических целей происходит уточнение корректировка этих целей. Мы, совместно с руководителями строим дерево целей, обозначаем сроки достижения целей. Эта работа, как правило, помогает в будущем получить хороший результат в процессе достижения организационных целей.

Методики анализа бизнес-процессов

Поводом для проведения анализа, как правило, является конкурентное положение компании на рынке. Индикаторами фактической ситуации могут служить: Названные индикаторы относятся, преимущественно, к ключевым процессам. Однако это не означает, что все исследование должно быть сосредоточено исключительно на них.

Функциональное моделирование бизнес-процессов Среда Информационный анализ процессов и создание контекстной. диаграммы.

В период кризиса -инструменты стали популярными как никогда. Эта тенденция сохраняется и сегодня. Конечно, особенным успехом пользуются бесплатно распространяемые инструменты бизнес-анализа, предлагаемые как локальными, так и глобальными игроками. По прогнозам, именно за такими — лёгкими и бесплатными — решениями будущее отрасли. Задача описания бизнес-процессов сейчас актуальна во многих компаниях.

Она решается внутренними силами или приглашаются внешние консультанты, но так или иначе, в подавляющем большинстве российских компаний ключевые процессы в той или иной форме уже описаны. При этом графическая форма описания процессов явно превалирует над текстовым и табличным форматом. Для чего описывают бизнес-процессы Очень часто описание процессов выполняется перед внедрением -систем, что позволяет сформировать картину существующей деятельности и определить объем автоматизации перед проектом.

Для ИТ-специалистов описание процессов является отличным способом детализировать требования бизнеса, а также позволяет найти общий язык с ключевыми пользователями. , февраль Еще одной задачей, решаемой при этом, является регламентация деятельности. Чаще всего можно встретить описание процессов и сформированные на их основе регламенты, положения о подразделениях и должностные инструкции в банковской отрасли.

Это связано с жесткими требованиями контролирующих организаций.

Анализ бизнес-процессов и их дальнейшее моделирование как фактор развития современной организации

Вашей организации нужен анализ бизнес-процессов? Для этого достаточно позвонить по телефону 8 или заказать обратный звонок на сайте. Как проводится анализ бизнес-процессов В первую очередь наши специалисты совместно с Вами определяют, из каких процессов состоит Ваш бизнес, цели анализа и организации, какие сложности ей приходится преодолевать.

Сравнительный анализ бизнес-процессов — процесс изучения и сравнения производительности различных компонентов информационных систем.

Данная статья посвящена основным подходам моделирования бизнес-процессов и принципам их анализа. В настоящее время моделирование имеет практическую значимость для повышения конкурентоспособности предприятия на рынке. . , . Прежде чем перейти к обзору методов моделирования, сформулируем ответ на вопрос: В ГОСТе Р ИСО под процессом понимается совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, преобразующая входы и выходы [1].

Расширенное определение дается в книге Репина и Елиферова: Бизнес-процесс — это деятельность, для которой должны быть определены: Из вышеизложенного можно сделать вывод, что моделирование бизнес-процессов это не только их описание, но изучение и анализ с целью улучшения, рационализации способов их построения, управления и прогнозирования. Модели можно классифицировать по некоторым критериям: Перед тем как дать описание основных используемых на сегодняшний день методов моделирования, укажем общие принципы и особенности, которые должны быть учтены при построении модели.

Тренды в управлении бизнес-процессами и эволюция корпоративных информационных систем